راهنما
چطور خرید کنم؟
برای خرید از فروشگاه کافیه مراحل زیر رو طی کنید:
محصول مورد نظرتون رو پیدا کنید؛ میتونید از طریق صفحه اصلی، دستهبندیها یا بخش جستجو این کار رو انجام بدید.
وارد صفحه محصول بشید و مشخصات، تصاویر و توضیحات اون رو بررسی کنید.
بعد از انتخاب، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
وارد سبد خرید بشید، اطلاعات خواسته شده (مثل نام، شماره تماس و آدرس) رو وارد کنید و سفارشتون رو نهایی کنید.
در آخر، از بین روشهای پرداخت موجود یکی رو انتخاب کنید و هزینه رو پرداخت کنید.
فرآیند ثبت سفارش ساخت پلاک
انتخاب طرح و مشخصات:
طرح اولیه پلاک مورد نظر (فونت، اندازه تقریبی، مدل (ساده، با نگین، طرح خاص)) را انتخاب یا طرح پیشنهادی خودتونو برای ما ارسال کنید.
نوع طلا (زرد، سفید، رزگلد) و عیار آن (مثلاً ۱۸ عیار) مشخص نمایید.
در صورت نیاز به سنگ یا نگین، نوع و تعداد آنها را تعیین نمایید.
دریافت پیشطرح (Mock-up):
پس از دریافت اطلاعات اولیه، ما یک پیشطرح دیجیتالی از پلاک با مشخصات درخواستی تهیه میکنیم.
این پیشطرح به همراه برآورد اولیه وزن و هزینه (بر اساس قیمت روز طلا) برای شما ارسال می کنیم.
در این مرحله شما می توانید درخواست اصلاحات جزئی (مانند تغییر در ابعاد یا انحنای حروف) را داشته باشید.
تأیید نهایی و پرداخت:
پس از تأیید پیشطرح و هزینه نهایی، بخشی از مبلغ به عنوان پیشپرداخت دریافت میشود (معمولاً ۵۰% یا بیشتر).
این پیشپرداخت، شروع فرآیند ساخت را فعال میکند.
ساخت پلاک:
کارگاه با استفاده از پیشطرح تأیید شده، پلاک را با دقت بالا میسازد.
فرآیند ساخت، بسته به پیچیدگی طرح، ممکن است از ۱ تا چند روز طول بکشد.
تحویل و تسویه حساب:
پس از اتمام ساخت و اطمینان از کیفیت، پلاک نهایی به همراه فاکتور رسمی مهر شده که وزن دقیق محصول و قیمت نهایی در آن ذکر شده، به شما ارائه میشود.
مابقی مبلغ سفارش در زمان تحویل پرداخت میگردد.
در صورت ارسال پستی، پس از تسویه کامل، محصول با بستهبندی ایمن برای شما ارسال میشود.
پیگیری سفارشها
بعد از ثبت سفارش، میتونید وارد حساب کاربری خودتون بشید و در بخش «سفارشها» وضعیت سفارش رو مشاهده کنید. هر زمان تغییر جدیدی در سفارش شما ایجاد بشه، از طریق [ایمیل یا پیامک] بهتون اطلاع داده میشه.
پشتیبانی و ارتباط
اگه هنگام خرید یا بعد از اون سوالی داشتید، میتونید از طریق صفحه تماس با ما یا شماره ۰۹۱۱۴۹۳۱۹۰۶ با ما در ارتباط باشید.